ประกาศธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร
เรื่อง การรับสมัครบุคคลภายใน และบุคคลภายนอกเพื่อเป็นผู้ช่วยพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ ปีบัญชี 2569
ด้วยธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) จะดำเนินการสรรหาคัดเลือกบุคคลภายใน และบุคคลภายนอกเพื่อเป็นผู้ช่วยพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ ปีบัญชี 2569 โดยมีรายละเอียด ดังนี้
1. ตำแหน่งที่เปิดรับสมัคร และอัตรากำลังที่ต้องการ
ตำแหน่ง ผู้ช่วยพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ จำนวน 2 อัตรา และอัตราสำรอง จำนวน 3 อัตรา
2. หน้าที่ความรับผิดชอบ
ปฏิบัติงานในโครงการนักขายมืออาชีพ (Smart Sales) ฝ่ายกลยุทธ์ลูกค้า (กค.) โดยมีหน้าที่วางแผน และดำเนินกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินของธนาคาร ค้นหาหน่วยงาน/องค์กร ภาครัฐหรือเอกชน ที่มีศักยภาพเพื่อคัดกรองรายชื่อ (Leads) ที่มีความสอดคล้องกับกลยุทธ์ของธนาคาร รวมถึง การติดต่อ เข้าพบเพื่อประชาสัมพันธ์นำเสนอสิทธิประโยชน์ ข้อเสนอทางธุรกิจ และเจรจาต่อรองเงื่อนไขทางธุรกิจ เข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาดและกิจกรรมส่งเสริมการขาย งาน Event หรือแคมเปญต่าง ๆ เช่น เข้าร่วมกิจกรรม เพื่อสังคม (CSR) หรือกิจกรรมต่าง ๆ ที่ธนาคารจัดขึ้น หรือมีส่วนร่วมในการสนับสนุน การปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
3. คุณสมบัติทั่วไป
3.1 เพศ ชาย/หญิง
3.2 มีสัญชาติไทย
3.3 เป็นผู้เลื่อมใสในการปกครองตามรัฐธรรมนูญด้วยความบริสุทธิ์ใจ
3.4 เป็นผู้ที่มีสุขภาพพลานามัยสมบูรณ์แข็งแรง
3.5 ไม่เป็นคนไร้ความสามารถ คนเสมือนไร้ความสามารถ คนวิกลจริต หรือจิตฟั่นเฟือน
ไม่สมประกอบ ทั้งไม่เป็นโรคเรื้อน วัณโรคในระยะอันตราย โรคเท้าช้างในระยะที่ปรากฏอาการเป็นที่รังเกียจ แก่สังคม ไม่เป็นผู้เสพยาเสพติดให้โทษทุกขนิด (ยกเว้น ได้พ้นสภาพการใช้ยาเสพติดโดยได้รับการรับรองจาก แพทย์หรือได้ผ่านการบำบัดรักษาจากสถานบำบัดที่ได้รับรองจากทางราชการ) โรคพิษสุราเรื้อรัง โรคเลือดทุกชนิด โรคหัวใจ หรือโรคอย่างอื่นที่ร้ายแรงอันเป็นอุปสรรคในการปฏิบัติงาน
3.6 ไม่เป็นผู้บกพร่องในศีลธรรมอันดี
3.7 ไม่เป็นผู้ที่มีหนี้สินล้นพ้นตัว
3.8 ไม่เป็นผู้เคยถูกลงโทษต้องออกจากงานของธนาคาร หรือออกจากราชการ หรือออกจากองค์กร ของรัฐบาล หรือสถาบันอื่น
3.9 ไม่เคยได้รับโทษจำคุกโดยคำพิพากษาถึงที่สุดให้จำคุก เว้นแต่เป็นโทษสำหรับความผิดที่ได้ กระทำโดยประมาท หรือความผิดลหุโทษ หรือพ้นโทษแล้วเกิน 5 ปี
3.10 ไม่เคยถูกไล่ออก ปลดออก หรือให้ออกจากงาน เพราะทุจริตต่อหน้าที่
3.11 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย หรือไม่เคยเป็นบุคคลล้มละลายทุจริต
3.12 ไม่เคยทุจริตในการสอบเข้าเป็นผู้ช่วยพนักงาน หรือพนักงาน ธ.ก.ส. มาก่อน
3.13 ไม่ดำรงตำแหน่งพนักงาน ธ.ก.ส. ตั้งแต่ระดับ 4 ขึ้นไป ตั้งแต่วันที่ประกาศรับสมัคร เป็นต้นไป
4. คุณสมบัติเฉพาะตำแหน่ง
4.1 แบ่งเป็นกรณีบุคคลภายใน และบุคคลภายนอก โดยมีรายละเอียด ดังนี้
1) กรณีบุคคลภายใน ปัจจุบันปฏิบัติงานตำแหน่งผู้ช่วยพนักงานประเภทที่ 1
และมีอายุงานไม่น้อยกว่า 1 ปี (นับถึงวันที่ปิดรับสมัคร)
2) กรณีบุคคลภายนอก อายุ 20 - 35 ปีบริบูรณ์ (นับถึงวันที่ปิดรับสมัคร)
4.2 สำเร็จการศึกษาไม่ต่ำกว่าระดับปริญญาตรี หรือเทียบเท่าทุกสาขาวิชา จากสถาบันการศึกษา ที่ ก.พ.รับรอง
4.3 ส่วนสูง 160 ซม. ขึ้นไป มีบุคลิกภาพดีน่าเชื่อถือ มีความมั่นใจ มีใจรักงานบริการ มีความกระตือรือร้น พร้อมเรียนรู้ สามารถทำงานเชิงรุก และปฏิบัติงานภายใต้ภาวะความกดดันได้
4.4 มีทักษะด้านการขาย การเจรจา สามารถสื่อสารนำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการ ของธนาคารได้ชัดเจน หรือหากมีประสบการณ์ด้านงานขายหรือการดูแลลูกค้าจะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
4.5 สามารถปฏิบัติงานนอกเวลา และเดินทางต่างจังหวัดได้
4.6 หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ หรือภาษาต่างประเทศอื่น ๆ ได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
5. การรับสมัคร
5.1 ผู้สมัครจะต้องอ่านประกาศการรับสมัครให้ครบถ้วน และรับผิดชอบตรวจสอบตนเอง ว่าเป็น ผู้มีคุณสมบัติตรงตามประกาศรับสมัครทุกประการ หากธนาคารตรวจพบว่าคุณสมบัติของผู้สมัครท่านใด ไม่ตรงตามที่ธนาคารกำหนดไว้ ธนาคารจะตัดรายชื่อออกจากรายชื่อผู้มีสิทธิ์ทุกขั้นตอน ดำเนินการจ้างแล้ว ธนาคารจะเลิกจ้างทันทีได้ โดยไม่มีข้อแม้ใด ๆ ทั้งสิ้น หรือในกรณีที่
5.2
เปิดรับสมัครตั้งแต่ 4 - 14 สิงหาคม 2569 โดยผู้สมัครจัดส่งเอกสารไปยังอีเมลของธนาคาร
externalrecruit@baac.or.th ระบุชื่อหัวข้ออีเมลว่า “สมัครงานตำแหน่งผู้ช่วยพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ (ชื่อ - นามสกุล)" ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุดธนาคาร
โดยแนบสำเนาเอกสารรูปแบบ PDF File พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง ดังต่อไปนี้
5.2.1 ประวัติส่วนตัว (Resume) ที่แสดงรูปถ่ายปัจจุบัน
5.2.2 บัตรประจำตัวประชาชนของผู้สมัคร
5.2.3 ปริญญาบัตร
5.2.4 ใบรายงานผลการศึกษา (Transcript)
5.2.5 แฟ้มสะสมผลงาน (Portfolio) ด้านงานขาย (ถ้ามี)
5.2.6 เอกสารการวัดระดับภาษา (ถ้ามี)
กรณีมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้สมัครสามารถติดต่อสอบถามได้ที่ กลุ่มงานสรรหา และคัดเลือกภายนอก ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ โทร. 0-2558-6555 ต่อ 8331-2 และ 8404 ทั้งนี้ หากจำนวน ธนาคารขอสงวนสิทธิ์ ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติครบถ้วนถูกต้องตามประกาศของธนาคารไม่เพียงพอกับความต้องการ ในการพิจารณาขยายระยะเวลาในการรับสมัครได้
อนึ่ง ผู้สมัครต้องยินยอมรับเงื่อนไข และข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้ธนาคาร ดำเนินการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครงาน รวมถึงข้อมูลที่นำไปใช้ในกรณีที่ผู้สมัครเป็นผู้ผ่านการสอบ คัดเลือก เพื่อประโยชน์ในการดำเนินการของธนาคาร ทั้งนี้ เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
6. วิธีการสรรหาและเกณฑ์การคัดเลือก
6.1 ธนาคารจะพิจารณาเอกสารของผู้สมัครตามข้อ 5.2 เพื่อประกาศรายชื่อผู้มีสิทธิ์สอบสัมภาษณ์
6.2 ผู้สมัครที่ผ่านเกณฑ์การพิจารณาคุณสมบัติเบื้องต้น ตามข้อ 6.1 ต้องเข้ารับการสอบสัมภาษณ์
โดยจะต้องได้คะแนนไม่ต่ำกว่าร้อยละ 80 จึงพิจารณาให้เป็นผู้ผ่านเกณฑ์การสรรหาคัดเลือกในครั้งนี้
ทั้งนี้ ผู้ที่เข้ารับการสัมภาษณ์ จะต้องมีคุณสมบัติและแสดงเอกสารการสมัครครบถ้วน ภายในวันที่ เข้าสอบสัมภาษณ์ มิฉะนั้นจะไม่ให้เข้ารับการสอบสัมภาษณ์ไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น
6.3 การทดสอบบุคลิกภาพ เฉพาะผู้ที่เข้ารับการสอบสัมภาษณ์ (เกณฑ์ปกติ/ไม่ผ่านเกณฑ์) โดยผู้ผ่านเกณฑ์การสรรหาคัดเลือกจะต้องผ่านการทดสอบบุคลิกภาพอยู่ในเกณฑ์ปกติเท่านั้น
7. การประกาศผลการสรรหาคัดเลือก
7.1 ธนาคารจะประกาศรายชื่อผู้มีสิทธิ์เข้ารับการสอบสัมภาษณ์ พร้อมกับรายละเอียดการสอบสัมภาษณ์ ภายในเดือนสิงหาคม 2569 ผ่านทางเว็บไซต์
http://www.baac.or.th (หัวข้อติดต่อ ธ.ก.ส. > ประกาศการรับ สมัครงาน) และธนาคารขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคุณสมบัติของผู้สมัคร และให้ถือคำวินิจฉัยของธนาคารเป็นที่สุด ซึ่งผู้สมัครไม่สามารถโต้แย้งได้
7.2 ธนาคารจะประกาศรายชื่อผู้ผ่านเกณฑ์การสรรหาคัดเลือก โดยเรียงลำดับตามคะแนนสอบสัมภาษณ์ กรณีมีผู้ผ่านเกณฑ์ได้คะแนนสัมภาษณ์เท่ากันให้พิจารณาเรียงลำดับในการจัดส่งเอกสารตามข้อ 5.2 ครบถ้วน
8. อัตราเงินเดือน
8.1 บุคคลภายใน
กำหนดให้ผู้ผ่านเกณฑ์การสรรหาคัดเลือกได้รับเงินเดือนตามอัตราเงินเดือนขั้นต้นของ ผู้ช่วยพนักงานประเภทที่ 1 กลุ่มงานปฏิบัติการเทียบเท่าพนักงาน ระดับ 4 คือ เดือนละ 18,150 บาท (หนึ่งหมื่นแปดพันหนึ่งร้อยห้าสิบบาทถ้วน) ทั้งนี้ หากปัจจุบันผู้ผ่านเกณฑ์การสรรหาคัดเลือกได้รับเงินเดือน สูงกว่าอัตราเงินเดือนขั้นต้นของผู้ช่วยพนักงานประเภทที่ 1 ธนาคารจะพิจารณาค่าประสบการณ์การทำงานใน ธนาคาร และกำหนดจ่ายเป็นอัตราเงินเพิ่มเติมตามประสบการณ์ร้อยละ 6 ต่อปี ได้ไม่เกิน 3 ปี (ไม่เกินร้อยละ 18) ของอัตราเงินเดือนขั้นต้นของผู้ช่วยพนักงานประเภทที่ 1 แต่ไม่เกินเงินเดือนที่ได้รับปัจจุบัน
8.2 บุคคลภายนอก
กำหนดให้ผู้ผ่านเกณฑ์การสรรหาคัดเลือกได้รับเงินเดือนตามอัตราเงินเดือนขั้นต้นของ ผู้ช่วยพนักงานประเภทที่ 1 กลุ่มงานปฏิบัติการเทียบเท่าพนักงาน ระดับ 4 คือเดือนละ 18,150 บาท (หนึ่งหมื่นแปดพันหนึ่งร้อยห้าสิบบาทถ้วน)